单项选择题

班组目标管理中目标分解的步骤是（）

A.以班组预定目标为总目标
B．分解班组总目标，落实各操作岗位的目标
C．分解各操作岗位目标，落实个人目标
D．依据个人目标，制定个人工作计划

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标准化管理的作用包括（）

A.技术储备
B．提高效率
C．防止问题再发
D．减少管理环节

单项选择题

演讲按形式划分，以下分类不正确的（）

A.命题演讲
B．即兴演讲
C．政治演讲
D．辩论演讲