问答题

对影响快递发展的原因做调查，你是负责人怎么确保调查结果的有效性？主要是关于快递，第一段是快递的发展背景和一些快递行业的问题。然后是三段小材料，第一段是有毒化学品快递导致快递人员中毒，第二段是有消费者信息泄露，消费者认为是快递泄露了，来闹事，第三段是一个表格，关于2015快递问题申诉情况，第一是服务态度，后面的就是一些细节问题。

答案：调查中的每个环节都对调查结果有着决定性的作用，要想保证调查结果的有效性：首先，调研准备的充分与否决定了调查的顺利度，也从...

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小刘在统计企业表格的过程中，和企业负责人发生冲突，这件事情你该如何处理？张磊是一名法规科的科长，单位新到的一名同事小刘，是张磊的下属。局长领导安排了一项工作，就是对本地区的各个企业做一个统计，但是这个工作本身不属于法规科的科室工作范畴，另外对于如何做统计表格也没有经验，小刘当场就对局长领导提出质疑，声称不是科室的工作，不应该由法规科牵头完成，使得场面很尴尬，直接驳了局长领导的面子。之后在统计表格的过程中，也出现了困难，企业负责人声称表格太多，工作太忙，没有时间进行统计，小刘认为是企业故意敷衍，和企业负责人发生了冲突。对此：假如你是张磊。

答案：我会从以下几个方面来处理此次冲突：第一，平息冲突，诚恳道歉。我会第一时间赶到冲突现场，将双方进行隔离，制止冲突，并代表小...

请结合材料谈谈你的看法。 6月25日起，成都交警在全市范围内开展“车让人”专项治理行动。近年来伴随我国机动车辆的与日俱增，因机动车事故死亡或受伤的人数呈不断上升态势，其中行人与机动车之间的矛盾更是愈发突出，每年因为不遵守交通规则，由于机动车和行人的互不礼让，发生的事故占到事故的90%。在专项治理活动中，继路面民警对机动车斑马线不让行的违法行为进行整治后，28日，成都交警全城启用“全球眼”，对不让行斑马线的违法行为，交管部门现在已经是“天眼地网”严查，并成为常态机制，及时发现和精准查处不按规定让行的交通违法。违法行为如何认定？交警部门表示，标准只有一个——斑马线应停车礼让。对于机动车行经人行横道未减速行驶的；以及遇行人正在通过人行横道时未停车让行的违法行为，一律依法予以罚款50元、记3分的处罚。成都交警表示，交管部门将以人民路、蜀都大道两条交通主干道为重点，在城区打造首批12个文明礼让同时，在全市范围逐步扩展治理重点和区域，主城区外的各区市县可以参照处理。对于公交、出租、网约车等多车单位，交管部门已提前沟通。如上述单位驾驶员违反交规，不仅会被罚款记分，同时还会被抄告单位。为了进一步保障市民安全过街，成都交警将优化行人过街信号灯配时，增设二次过街安全设施，特别是在未设置信号灯的斑马线前，科学增设“礼让行人”提示标志，增加斑马线夜间闪光警示设施。为进一步促进礼让行人，市文明办组织开展宣传活动，志愿者拿着“车让人我点赞”的绿色车贴，为礼让行人的车主贴在车辆尾部，和交警一起为让行斑马线的驾驶员点赞。

答案：材料中四川成都交警开展的“车让人”专项治理活动是值得点赞的，对于这一举措我是非常赞同的。此次的专项治理一方面能够规范车辆...