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单项选择题

1982年,克里斯丁·格罗鲁斯首次明确提出“客人感知服务质量”的含义和(   ) A.
感知服务质量模型 B.
餐饮服务质量模型 C.
产品服务质量模型 D.
体验服务质量模型

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    昆曲表演的虚拟性表演在 。
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    普通话里的轻声()独立的声调。

    A、是
    B、不是
    C、有时是,有时不是
    D、无解

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