单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：库内保洁作业纳入动车所一体化作业管理，动车所满足一体化（）、保洁等整备作业条件。

A、清扫
B、上水
C、吸污
D、管理

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：采用广播、视频、图形标志、服务指南等方式，宣传（）和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A、乘车须知
B、旅行须知
C、安全常识
D、旅行常识

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：下列哪项不是动车组服务指南指南中内容（）。

A、旅行须知
B、客运服务质量标准摘要
C、主要停靠站信息
D、微信公众号二维码