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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,公共区域的电源插座保证符合标示范围的旅行必需的大型电器正常使用。
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《铁路旅客运输规程》中规定,经当事人双方约定,包裹也可使用领取凭证的传真件领取,约定内容应记载在行李票记事栏内。
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《铁运客运运价规则》中规定,行李、包裹起码重量为10千克。
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