问答题

末端网点在派送服务过程中产生的服务态度问题，包括服务用语不规范、语言冲突、肢体冲突等情况（）

A.正确
B．错误

答案： A. 正确末端网点在派送服务过程中，服务态度问题确实包括服务用语不规范、语言冲突、肢体冲突等情况。这些行为都可能影响顾客...

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