单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：售货车配热水瓶，利用售货时为（）提供补水服务。

A、有需求的旅客
B、重点旅客
C、有需求的重点旅客
D、特殊重点旅客

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单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车晚点（）分钟以上时，根据通报，公告列车预计晚点信息。

A、10
B、15
C、30
D、60

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照商务座免费供应晚餐的时间为（）。

A、17-19时
B、17.30-19时
C、18-19.30时
D、18.30-20时