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某旅行团入住某市的某饭店。有一位客人在他的房间里发现了蟑螂,要求更换房间。地陪的正确做法是:()。
答案:
房间不达标准,导游出面请饭店予以换房===
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某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间,但时值旅游旺季,酒店无空房,导游人员应( )。
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请领队调解===
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答案:
劝阻,井告知中国海关规定===
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