问答题

邮政产品属于服务产品，任何形式的邮政产品都必须满足客户的特定需求，为用户提供（）和保证用户的利益。

答案：正确答案：基本的效用

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单项选择题

firstdaycover的中文意思是（）。

A.信封
B.邮箱
C.首日封
D.明信片

邮政的职业道德要求是尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、文明、（）。

答案：正确答案：创新