单项选择题

办理满期不续保、降低保额续保业务，代办需提供（）

A.《保全作业申请书-合同内容变更类》
B．投保人身份证明复印件
C．投保人身份证明原件
D．受托人身份证明原件（若委托他人办理）

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叫班室发现有乘务员及闲杂人员出入的（）

A.A
B．B
C．C
D．M

单项选择题

协议退保业务应备文件有（）

A.《保全作业申请书-合同内容变更类》
B．保险合同原件（需加盖退保章并收回保险合同原件）
C．投保人身份证明原件
D．户名为投保人的银行账户复印件
E．《保单贷款/退减保业务风险告知确认书》
F．投诉主管部门出具的《客户投诉协议退保转办单》