多项选择题

下列属于售后服务与沟通的是（）

A.问候
B.售后评价
C.纠纷处理
D.客户维护

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多项选择题

A类产品包括甲乙丙三种产品，，其定额成本分别为30元、60元、72元，将乙产品作为标准产品，系数定为1，甲、丙产品的系数分别是（）
A、2
B、0.5
C、1.2
D、0.83

单项选择题

以下对算法的叙述中，错误的是（）。
A、算法就是求解问题的方法和步骤
B、算法可以用程序来描述
C、所有算法都能用数学公式表示
D、算法具有：输入、输出、确定性、有穷性和有效性