多项选择题

客户满意度影响因素包括（）。
A、产品性价比
B、代理商数量
C、服务支持投入
D、广告投入

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大规模定制的方法是建立能配置成多种最终产品和服务的模块化构件。

答案：正确

单项选择题

函数可以在点的邻域内作Taylor展开，其形式为：
A、
B、
C、
D、