问答题

顾客反映质量问题，作为客服要首先提补偿（）

A.正确
B．错误

答案： B．错误作为客服，在处理顾客反映的质量问题时，首先应该做的是倾听顾客的问题、确认问题详情、表示理解和同情，并提供可能的解...

你可能感兴趣的试题

单项选择题

【多选题】世界自然遗产的价值主要体现在以下几个方面（）。

A、美学
B、科学
C、保护
D、休闲

单项选择题

施工进度计划的调整应包括工程量的调整、工作（工序）起止时间的调整、工作关系的调整、必要的目标的调整以及（）。中

A.施工预算的调整
B．网络图方式
C．施工管理组织体系的调整
D．资源提供条件的调整