单项选择题

司机因为外挂问题被封号,聚集一帮朋友前往分公司要求退保证金及会员费,运营人员面对此问题该如何解决()

A.立刻上报,并与总部申请退回保证金及会员费
B.将司机挡在门口,只要不影响办公,就不予处理
C.立刻上报,并核实司机的身份,若司机不配合则报警处理
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