单项选择题

公司对非监管渠道投诉处理时效要求为几个工作日（）

A.5个
B．3个
C．4个
D．2个

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单项选择题

凝血是透析过程中抗凝剂剂量（）

A.过多
B．不足
C．过大
D．无抗凝剂

单项选择题

公司对非监管渠道投诉化解率的要求达到多少（）

A.0.7
B．0.6
C．0.8
D．0