问答题

《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有通风、照明、广播、供水、排水、防寒、防暑等设备设施。广播覆盖各服务处所；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰（）

此题为判断题(对，错)。

答案：对根据《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条的要求，车站应具备通风、照明、广播、供水、排水、防寒、防暑等设备设施，并...

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《普速中型车站服务质量规范》第5.1.1条，头发干净整齐、颜色自然，不理奇异发型，不剃光头（）

此题为判断题(对，错)。

答案：对根据《普速中型车站服务质量规范》第5.1.1条的规定，车站工作人员应当保持个人仪容整洁，头发应当干净整齐、颜色自然，不...