多项选择题

列车越站长安通余额不足的票务处理?
A、引导乘客到车站票务中心，询问乘客出站车站
B、若因列车越站导致，则在BOM上（非付费区）以现金形式收取最小乘车费并更新车票。
C、引导乘客从边门出站
D、填写《乘客事务处理表》
E、给乘客发放赠票

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单项选择题

参加航空公司的面试之前，一定要详细的，全面的了解，空中乘务岗位的职业要求。（）

A．对
B．错

单项选择题

( )最符合幼儿身心发展的特点,最能满足幼儿的需要,能有效促进幼儿发展,是托幼机构的基本活动。 A.
游戏 B.
体育 C.
晨检 D.
进餐