单项选择题

在会议发言中，适宜的做法为（）

A.发言时态度和蔼、自然大方
B．不要用过多的手势
C．注意倾听对方发言
D．答复自己无把握的问题

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【判断题】群体的价值观是群体意识的重要组成部分，价值观明确统一的群体，群体的生命力越强。

答案：正确

单项选择题

以下关于质量功能展开说法正确的有

A、质量功能展开是将关键顾客需求进行量化，融入产品开发流程、转化为公司内部要求与程序的一种设计方法和质量技术工具
B、质量功能展开就是质量屋
C、质量功能展开不适合我国企业
D、质量功能展开由美国学者发明