单项选择题

以下不属于具体或微现环境的是（）。

A.管制机构
B.竞争者
C.顾客
D.技术环境

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单项选择题

牛鞭效应的直接后果是库存大量增加，库存成本增加。
A、正确
B、错误

不定项选择

‍演讲过程中，停顿时可以通过非语言继续传递信息。‌
‍‌

A．正确
B．错误