多项选择题

电商企业在识别行业竞争对手时,可借鉴的方法包括(    )。
A、通过目标人群识别竞争对手
B、通过关键词识别竞争对手
C、通过客服接单能力识别竞争对手
D、通过推广活动识别竞争对手

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