单项选择题

近年的欧洲连续经历严寒的冬天，这似乎与全球气候变暖的说法相左。但在不少专家看来，异常寒冷事件并未说明气候变暖趋势，相反，这是气候变暖大背景下全球极端天气愈加频发的。依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A. 偏转表现
B. 逆转缩影
C. 倒转象征
D. 反转预兆

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单项选择题

心理学家根据临床观察发现，我们生活中的许多“抑郁症”是属于假性抑郁症，一般人的情绪变化有一定 ________，通常是短期的，人们通过自我调适，充分发挥自我心理防卫功能，就能恢复心绪平稳。填入画横线部分最恰当的一项是：

A. 突发性
B. 周期性
C. 时限性
D. 反复性

单项选择题

影响消费者口碑的，有时不是产品的主体，而是一些不太引人注目的“零部件”，如西服的纽扣、家电的按钮等，这些的失误，却足以引起消费者的反感。赢得口碑必须对各项基础工作做得非常细致、到位并，只有产品和服务水平超过顾客的期望，才能让消费者在快乐享受的同时，广泛地进行传播。依次填入划横线部分最恰当的一项是：

A. 随处可见面面俱到
B. 漫不经心有的放矢
C. 司空见惯无微不至
D. 微不足道持之以恒