问答题

执行首问责任制,谁接待谁负责。回答乘客问题时,不得边走边答;无法回答时,可直接拒绝乘客,或告诉乘客解决问题的方法()

A.正确
B.错误
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问答题

危险源指可能导致死亡、伤害、职业病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态()

A.正确
B.错误
答案: A.正确危险源是指可能导致伤害、疾病、财产损失、环境破坏或这些情况组合的根源或状态。在职业安全健康管理体系中,识别和控制...
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