单项选择题

在许多情况下，旅游者都会直接向导游进行口头投诉。不管旅游者投诉是否合理，导游员都应该认真对待，不能因为与自己无关而一推了之，或者与旅游者一起抱怨。
A、正确
B、错误

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单项选择题

( )俗称“四不像”。
A、麋鹿
B、梅花鹿
C、马鹿
D、长颈鹿

单项选择题

3、下列不属于生地粉末特征的是
A、薄壁细胞
B、分泌细胞
C、晶鞘纤维
D、导管