判断题

在沟通过程中,可以对参与沟通的个体进行主、客体的划分。

答案：错误

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在会客时或拜访客户时，手机要做到( )。

答案：静音

下列关于西餐礼节描述错误的是（）。

答案：说话时不一定把刀叉放下，做手势时，可拿刀叉在空中比划