A.顾客报怨 B.顾客表扬信 C.顾客对交付产品的反馈 D.以上都是
A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施 B.定期对所有供应商进行分级评定 C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量 D.对供应商建立供货档案,签署契约,明确违约责任
A、贸易结算 B、安全防护 C、医疗卫生 D、环境监测
A.区间 B.误差 C.置信度 D.标准差
A.应该向审核委托方通报延误的理由 B.审核报告属于审核委托方所有 C.审核报告应经批准后分发 D.对于第三方审核,审核报告应该提交认可机构
A、7.3 B、7.4 C、7.5.2 D、7.5.4
A、在产品使用或服务已交付之后才显现的过程 B、生产和服务提供过程 C、特殊过程 D、生产和服务过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证的过程
A.组织按顾客的要求,从顾客指定的某钢材厂购买的原材料 B.顾客提供的用于加工产品的模具 C.宾馆服务台保管的顾客的贵重物品 D.某加工厂为加工顾客产品而购买的零部件
A、组织制订的所有文件 B、组织需用的所有外来文件 C、质量管理体系所要求的文件 D、组织需要遵照执行的文件
A.采购的产品价格最优 B.采购产品到货及时 C.采购的产品满足规定的采购要求 D.以上都对