乡村社会学乡村初级社会群体章节练习(2016.10.16)

来源：考试资料网

1 根据、<物业服务收费管理办法》．建设单位与物业买受人签订的买卖合同，应当约定物业管理服务内容、服务标准、（）等内容。

2 物业管理企业日常客户关系管理的工作内容不包括（）。

3 业主为物业管理企业定出最低的年租金收入任务和物业维修养护指标，完成后按租金收入的一定比例支付物业服务费，这种测算收益性物业服务费的方法是（）。

4 原有物业接管验收的主要内容包括（）等。

5 两个或两个以上公民或产权主体对同一房屋客体共同享有一个完全产权，即享有房屋的（）

6 消费者收入增加且对某商品的需求增加，该商品为（）。

7 物业管理区域内火灾预防总负责人一般由物业管理企业（）承担。

8 以下关于我国物业管理政策与法律之间关系的表述．正确的是（）。

9 实施社区专题活动的步骤中不包括（）。

10 为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。