天津住院医师医学检验科章节练习(2016.10.13)

多项选择题
会计上，现金流量表要反映出企业（）的现金流量。
A.经营活动
B.投资活动
C.筹资活动
D.财务活动
E.科技活动
问答题
哪些设备的检修活动必须做工单？
答案：
综采、连采、主运、洗选等主要生产设备，如：采煤机、连采机、掘锚机、胶带机、跳汰机等。
问答题
什么是服务的个性化营销，它分为几类？
答案：服务的个性化营销就是服务机构为满足顾客的个性化需要提供个性化服务。个性化服务可分为两类：被动性个性化服务和主动性个性化服...
判断题
股东有要求退股抽出资本的权利。
答案：错误
填空题
安装、维修、技术培训属于（）产品。
答案：延伸
单项选择题
一种有效的、较常用的预防和控制危机风险的方法是（）
A.危机风险转移
B.危机风险回避
C.接受危机风险
D.危机风险识别
单项选择题
三种层次的防错设计不包括（）
A：缺陷发生后即时可以发现
B：预防缺陷发生
C：预防错误发生
D：错误发生后即时可以发现
多项选择题
集团驱动可持续增长率变化的要素可进一步细分为（）等。
A.净资产收益率
B.资产周转率
C.偿债能力
D.销售净利率
E.现金股利发放率
单项选择题
社会生产力是由企业的（）构成。
A、数量
B、生产能力
C、生产力的总和
D、产值
单项选择题
按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于（）。
A.隐性服务
B.显性服务
C.有形服务
D.无形服务