执业医师考试外科常见疾病章节练习(2017.02.02)

来源：考试资料网

1.名词解释拓展型服务创新

是指在原有的服务种类（或服务线）里开发新的服务品种。

2 网络营销服务商在线顾客服务工具通常包括（）。

3.问答题试述企业使命决策应考虑的因素。

1、国家长远规划和产业政策；
3、竞争态势；
2、市场需求；
4、企业实力。

4 税控盘版开票系统中，关于历史数据导入的权限下列说法正确的是（）

5.问答题简述产权制度及其功能？

参考答案：产权制度是指以产权为依托，对财产关系进行合理有效地组合、调节的制度安排。
一个在法律上强有力的产权制度在市场经...

6.问答题如何实施顾客服务方案？

参考答案：1、招聘员工
2、培训员工
3、教育顾客
4、教育所有员工
5、效率第一，优雅第...

7 经济学指出：资源具有（）等内在属性。

8 跨国经营的发展一般经历了（）等发展阶段。

9.判断题企业财务管理的目标是根据企业的战略目标的要求所决定的。

10.填空题在（）上，上司往往比下属更有兴趣。