通信业务营业知识考试ICT业务章节练习(2017.04.12)

填空题
ICT是信息技术（）和通信技术（）的结合
答案：IT、CT
多项选择题
项目管理信息系统产品特点（）
A.实用性
B.跨域性
C.兼容性
D.先进性
填空题
网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、（）、网络优化为一体的特色服务产品
答案：网络故障处理
单项选择题
中国联通ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供（）等解决方案
A.数据业务
B.安全
C.电子
D.系统集成
单项选择题
ITC产品中项目管理信息系统适用客户范围（）
A.酒店
B.大中型企业
C.中小企业客户
D.石油化工
问答题
请简要回答什么是专业服务？
答案：依据自身资源优势（产品优势、网络优势、服务优势、运营优势等），为客户提供的从网络通信到网络应用、行业应用等固网延伸类服务...
多项选择题
ITC提供系统集成服务包括（）
A.基础设施集成
B.冗灾备份服务
C.网络应用集成
D.行业应用集成
多项选择题
ITC提供知识服务包括（）
A.咨询服务
B.培训服务
C.网络延伸服务
D.ICT安全集成服务
填空题
IT业务集成设备服务主要包括：IT项目设备销售、（）、设备代理等服务。
答案：第三方设备销售
问答题
请简要回答什么是外包服务？
答案：
通过整合内外部专业资源，为客户承担网络及IT软硬件系统的租赁和日常运行维护、故障处理以及运行管理服务。