03293现代谈判学章节练习(2017.05.19)
来源：考试资料网
参考答案：
（1）创造良好的开端
（2）掌握前进的方向
（3）控制谈判的进程
（4）促进双方的合作
（5）保证理想的结局
参考答案：
（1）问题是谈判决策的起始原因
（2）问题制约着决策程序的其他步骤
（3）问题决定着谈判决策的复杂程度
参考答案：谈判的三个层次：
（1）个人间的谈判
（2）组织间的谈判
（3）国家间的谈判
不... 参考答案：
谈判过程中在实施方针、使用方法时表现出来的技能。
参考答案：
要求：
（1）迅速及时
（2）准确无误
（3）简短精炼
（4）明确具体。
方法：
（1）信息的筛选
（2）信息的审核
（3）信息的分类。
参考答案：（1）探询性辨说：隐语试探、投石问路、欲擒故纵、假设条件
（2）劝导性辨说：导之以理、动之以情、感之以诚、诱之... 参考答案：基本特点：
（1）问题出现的时间
（2）问题出现的空间
（3）问题的重要程度
（... 参考答案：
是指谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容。