A.参阅绩效报告 B.排除任何项目变更 C.不断修正进度管理计划 D.评估项目进展
A.坚持内外有别的原则，要把各方掌握的信息控制在各方内部 B.系统集成商经过广泛的需求调查，有时会发现业主的需求之间存在自相矛盾的现象 C.一般来说，参加获取需求讨论会的人数控制在5～7人是最好的 D.如果系统集成商和客户就项目需求沟通不够，只是依据招标书的信息做出建议书，可能会导致项目计划不合理，因而造成项目的延期、成本超出、纠纷等问题
A.隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息 B.充分准备各种图表 C.使用仅表明本周信息的进度图表 D.定期规范地提供准确、完整、及时的数据资料
A.阅读、写和听 B.展示良好的说话和倾听习惯 C.编码、信息、传输媒介、噪音、解码 D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
A.进行项目干系人分析以评估其所需信息 B.确定一个生产进度来显示什么时间进行什么类型的沟通 C.描述计划发布的信息的情况 D.设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便
A.模拟信息的内容 B.了解并评价信息内容 C.评价信息内容，然后提出建议 D.重述内容并表达感受
A.偏差分析 B.趋势分析 C.挣值分析 D.因果分析
A.向上自由流 B.水平自由流 C.不受限制的交流 D.项目经理利用其与项目干系人的非正式沟通关系的能力
A.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法 B.非正式的沟通有利于关系的融洽 C.有效地沟通方式通常是采用对方能接受的沟通风格 D.有效利用沟通的升级原则
A.封闭式问题 B.开放式问题 C.探询式问题 D.假设性问题
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