物业管理师物业管理应用文书章节练习(2017.12.18)

单项选择题
物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用（）这种文书。
A.制度
B.办法
C.守则
D.公约
问答题
你是某物业管理公司的员工。请问公文式标题的构成要素和构成模式是什么？
答案：组成公文式标题的要素包括单位、区域（范围）、时间、事由（内容）、性质和文种等，其中"事由"和"文种"是最基本的要素。文章...
单项选择题
当物业管理公司公开提倡某种做法、倡导某项活动、鼓动大家响应时，要用（）。
A.总结
B.大事记
C.计划
D.倡仪书
多项选择题
行政公文中的批复只答复请示事项，对请示的问题只作（）的指示和决定。
A.原则性
B.结论性
C.政策性
D.可行性
E.针对性
单项选择题
在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是（）。
A.事务文书
B.制度文书
C.行政公文
D.会议文书
多项选择题
事务文书是物业服务企业表达工作事务所有的书面文书，主要包括以下哪几项内容（）。
A.总结
B.通知
C.计划
D.大事记
E.倡议书
单项选择题
当物业管理公司要向上级单位汇报工作、反映情况，答复上级单位的询问时，应当使用的文种是（）。
A.通报
B.报告
C.通告
D.请示
多项选择题
礼仪文书是物业管理公司用于日常生活并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点包括（）。
A.政策性
B.礼节性
C.指导性
D.规范性
E.结论性
多项选择题
从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。
A.政策性
B.原则性
C.建议性
D.指导性
E.结论性
多项选择题
在常规物业管理中，意见的使用比较广泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作沟通。因此，在正式公文中，撰写意见，要有（），文字表述要明确具体。
A.针对性
B.政策性
C.原则性
D.可行性
E.指导性