农业银行柜员考试特殊业务处理章节练习(2017.12.31)

单项选择题
下列单位无权对个人存款进行扣划的是（）。
A.税务机关
B.海关
C.人民检察院
D.人民法院
判断题
有权机关冻结期满未办理续冻手续的，视为自动撤销冻结。
答案：正确
判断题
发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折（单）.国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。
答案：正确
多项选择题
以下关于挂失说法正确的是（）。
A.客户本人办理储蓄（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄（存单、折）书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
多项选择题
错账冲正时，按（）的账务处理顺序进行多笔冲正处理。
A.先贷方红字或借方蓝字
B.先贷方蓝字或借方红字
C.后借方红字或贷方蓝字
D.后借方蓝字或贷方红字
单项选择题
冻结个人存款需到（）办理。
A.全国任意营业机构
B.省内任意营业机构
C.地市内任意营业机构
D.开户营业机构或集中指定机构
单项选择题
客户本人办理存款凭证（存单、折）书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以（）办理凭证补发或挂失销户。
A.即时
B.3日后
C.5日后
D.7日后
多项选择题
发现当日存取款操作错误，必须经客户同意追回错误的（）后，方可进行抹账交易。
A.存折
B.国债收款凭证
C.客户回单
D.存单
多项选择题
有权机关扣划个人或单位存款时，应当提供（）。
A.有权机关执法人员的工作证件或执行公务证
B.有权机关县团级以上机构签发的协助扣划存款通知书
C.人民法院出具的扣划裁定书并附生效法律文书副本或生效法律文书或其他有权机关出具的扣划决定书
D.有权机关县团级以上（含，下同）机构签发的协助查询存款通知书
单项选择题
客户办理存款凭证（存单、折）口头挂失后，须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日