A.质量管理体系是客观存在的 B.质量管理体系是唯一的 C.质量手册是唯一的 D.形成文件的程序只有一个
A.产品质量 B.服务质量 C.过程质量 D.质量管理体系业绩
A.IS09000 B.IS09001 C.IS09004 D.IS019011
A.功能和性能要求 B.适用的法律法规要求 C.设计和开发所必需的其他要求 D.设计和开发的权限和职责 E.适用时,以前类似设计提供的信息
A.法规依据 B.认证的产品范围 C.认证标志的使用 D.认证的监督管理 E.认证证书的使用
A.有关授权人批准和必需的顾客批准 B.有关授权人批准和适用时顾客批准 C.检验部门负责人批准和适用时顾客批准 D.质量部门负责人批准和必需的顾客批准
A.管理评审 B.内部审核 C.外部审核 D.多方审核
A.产品质量认证是自愿的,质量管理体系认证是强制的 B.产品质量认证可以是自愿的,也有强制性的,质量管理体系认证是自愿的 C.产品质量认证需要证书和标志,质量管理体系只需要证书,不需要标志 D.产品质量认证可用于产品质量认证,也可用于质量管理体系认证,质量管理体系认证只对质量管理体系进行认证
A.整顿 B.提高 C.检查 D.整理
A.没有顾客抱怨 B.要求顾客填写意见表 C.顾客对自己的要求是否满足的一种感受 D.顾客评价较高