保险代理人考试消费者权益保护法章节练习(2017.12.20)

单项选择题
对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
A.五千元以上两万元以下
B.一万元以下
C.一万元以上二万元以下
D.五万元以下
单项选择题
甲在某商场花1000元购买一块高档电子表，后经朋友鉴定该表价值仅为100元，对此甲有权请求商场赔偿的数额为该表购买价格的（）。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.五倍
判断题
我国《保险法》规定：保险标的转让的，保险标的的受让人承继被保险人的权利和义务。保险标的转让的，被保险人或者受让人应当及时通知保险人，但货物运输保险合同和另有约定的合同除外。
答案：正确
判断题
我国《保险法》规定：经营有人寿保险业务的保险公司被依法撤销或者被依法宣告破产的，其持有的人寿保险合同及责任准备金，必须转让给其他经营有人寿保险业务的保险公司，此时该公司可以同其他保险公司达成转让协议。
答案：错误
判断题
我国《保险法》规定：经国务院保险监督管理机构批准，保险公司可以经营分出保险，分入保险再保险业务。
答案：正确
判断题
我国《保险法》规定，保险合同是被保险人与保险人约定保险权利义务关系的协议。
答案：错误
单项选择题
经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。
A.一倍
B.二倍
C.三倍
D.一倍或二倍
单项选择题
消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以采取的措施是（）。
A.只能就产品瑕疵问题向销售者要求赔偿
B.要求生产者、销售者承担连带赔偿责任
C.只能就产品瑕疵问题向生产者要求赔偿
D.原企业分立、合并的，消费者的赔偿请求权消灭
单项选择题
对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是（）。
A.不必出具购货凭证或者服务单据
B.找种种借口托推，不予出具购货凭证或者服务单据
C.必须出具购货凭证或者服务单据
D.明确告知消费者，商场规定不予出具购货凭证或者服务单据
单项选择题
经营者提供商品或服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱、诽谤
D.侵犯人身自由