A.寻找目标客户 B.了解目标客户 C.设计客户方案 D.实施客户方案和销售 E.售后服务和维护
A.寻找目标客户 B.接触客户 C.了解客户需求 D.制定客户方案 E.销售和售后服务
A.提供的方案/产品有何特色 B.这些产品/服务与同业比有何优势 C.该方案/产品会给客户带来何好处 D.银行可通过销售该产品获得多少收益
A.向小型客户提供盈通帐户方案 B.向大型客户提供展业通方案 C.向贸易型企业介绍项目融资方案 D.向大型企业提供财务顾问和咨询方案
A.营销工作平台和客户信息查询分析 B.营销工作管理和授信管理 C.客户信息收集和客户信息分析 D.授信管理和风险管理
A.营销记录 B.业务机会 C.产品需求 D.报告
A.听取客户反映 B.修订并跟进 C.提呈修订方案 D.谈判并促成协议订立
A.接受投诉—安抚客户情绪—确定投诉处理部门—判定投诉是否成立—解决方案—分析原因 B.接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—分析原因—解决方案 C.接受投诉—安抚客户情绪—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—解决方案—分析原因 D.接受投诉—判定投诉是否成立—确定投诉处理部门—安抚客户情绪—解决方案—分析原因
A.营销计划制定 B.营销计划执行 C.营销计划监控及修正 D.重点客户营销计划 E.个人营销计划
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