A.生产成本 B.确保和保证满意的质量而导致的费用 C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失 D.人工成本原材料成本
A.提高现有的过程能力 B.提高技能 C.过程再设计 D.减少停工
A.减少顾客抱怨 B.减少顾客退货 C.减少超支 D.降低能耗和污染损失
A.质量计划工作费用 B.工序控制费用 C.质量审核费用 D.保修费用
A.营销宣传费 B.产品设计鉴定费 C.外购材料的检验费 D.返工或返修损失
A.鉴定成本 B.预防成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本
A.核对工作费 B.外部担保费 C.顾客投诉处理费 D.供应商认证费
A.控制法 B.PDPC法 C.系统图法 D.PDPC循环
A.鉴定成本 B.预防成本 C.故障成本 D.符合性成本
A.降级损失费 B.产品责任费 C.产品售后服务及保修费 D.厂房设备维护费
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