初级通信信息业务员章节练习(2018.01.04)

来源：考试资料网

1 需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须要有（）等条件

2.判断题如果被介绍的人较多，可以从领导开始介绍，也可以依照当时坐着或者站着的次序介绍，注意不要漏掉某个介绍对象

3.填空题客服调查是以（）为中心，从企业传送到用户手中的一切有关生产经营活动的调查。

4.判断题推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应

5.填空题邮政发行的以及集邮组织发行的各种有关收藏品称为（）

6 经济合同写作的基本要求不包括（）

7.填空题海南省的省会是（）。

8.判断题收寄局发现漏销邮票，必须用日戳边滚销或用笔划销。

9 呼叫管理系统实现对呼叫中心（）和呼叫统计。

10 下列地名读音正确的是（）。