销售管理信用销售管理章节练习(2018.01.26)

问答题
客户资信调查的方式有哪些？
答案：
（1）通过金融机构进行调查。
（2）利用专业资信调查机构进行调查。
（3）通过客户或行业组织进行调查。
（4）内部调查。
单项选择题
追帐速度快，费用低，可以双向交流的是（）
A、函电追帐
B、面访追帐
C、电子追帐
D、采用对销售商和购买商都有利的现金折扣
单项选择题
以下哪项不属于资产项目？（）
A、现金
B、应收账款
C、存货和短期投资
D、应付账款
单项选择题
以下哪项不属于企业自行追帐的基本方法？（）
A、函电追帐
B、面访追帐
C、电子追帐
D、专业追帐员追帐
问答题
企业自行追账有哪些基本方法？各自有和特点？
答案：（1）基本方法：
①函电追帐。
②面访追帐。
③电子追帐。
（2）特点：
单项选择题
信用状况一般、信誉较好的客户是（）
A、A类客户
B、B类客户
C、C类客户
D、D类客户
多项选择题
资产项目包括以下哪些内容（）
A、现金
B、应收账款
C、存货
D、短期投资
E、应付赃款
问答题
销售业务流程再造的关键环节有哪些？
答案：
（1）选择客户。
（2）确定信用条件。
（3）履约担保。
（4）发货审核及贷款跟踪。
（5）欠款摧收。
（6）危机处理。
单项选择题
以下哪项不属于5C的内容？（）
A、品质
B、能力
C、资本
D、产品
问答题
诉讼有哪些特点？
答案：（1）必须是因自身的权利受到侵犯或因债权债务关系与客户发生争议，或本案的直接利害关系人才有资格作为案件的原告。