A.是否有冲突 B.冲突行为的适度性 C.感知冲突 D.公开冲突
A.培养豁达的人生态度 B.转移注意力 C.看到自己的长处，化嫉妒为动力 D.勿对自己要求过高
A.突发性 B.复杂性 C.危害性 D.持续性 E.简易性
A.纳税评估 B.税法宣传 C.纳税咨询 D.办税服务
A.1984 B.1994 C.2004 D.2014
A.办税秩序类 B.系统故障类 C.纳税人上访类 D.政策宣传类 E.办税服务类
A.不要立即做出评判 B.立即做出评判 C.立即做出回复 D.不要立即做出回复
A.暗示调节法 B.合理宣泄法 C.音乐调节法 D.注意力转移法
A.任意拆改服装样式 B.自行送洗 C.熨烫 D.在税务机关以外穿着
A.感谢 B.赞美 C.庆祝 D.交换 E.利用
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