工作礼仪、职场礼仪章节练习(2018.01.12)

单项选择题
“6、8、9”这三个数字在中国都是吉利的数字，但在以下哪个国家，“9”有着不好的寓意（）
A.印度
B.日本
C.美国
D.英国
问答题
怎样接待下级或群众来访？
答案：
要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。
单项选择题
看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（）
A．事先征得对方同意方可提供帮助
B．不必征询对方，迅速直接上前帮助
C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助
单项选择题
守时是职业道德的一个基本要求，提前几分钟到达最佳（）
A、1~5
B、5~10
C、10~15
D、15~20
单项选择题
人的视线方向也会带给我们很多信息，下列描述不正确的是（）
A.视线向下表现权威感和优越感
B.视线向上表示服从
C.视线水平表示理智，客观
D.视线水平表示不在乎
单项选择题
在正规西餐宴会上，酒水和菜肴的搭配是固定的。吃鸡、鸭、鱼时应饮用（）
A.白酒
B.白葡萄酒
C.红葡萄酒
D.啤酒
单项选择题
在剧场，下面行为不正确的是（）
A.看戏的观众应该在开场前入座
B.议论剧情或演员的演技最好是在幕间休息时
C.为演出所打动，随时应报以掌声
D.如果你对演奏的乐曲不太熟悉，最好勿为人先，等大家掌声响起之后再跟着鼓掌
单项选择题
百合是以下哪个国家的国花（）
A.日本
B.美国
C.法国
D.阿根廷
问答题
下属对领导礼仪应注意些什么？
答案：尊重领导、维护领导威望，是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。
在与领导会...
问答题
怎样接待上级来访？
答案：要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。
领导了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。