银行业初级资格考试个人贷款营销章节练习(2018.01.19)

单项选择题
通过银行网站，银行员工和客户之间可以通过电子邮件互相联络。这是电子银行的（）功能。
A.信息服务
B.展示与查询
C.综合业务
D.形象宣传
单项选择题
某银行与保险公司合作，推出买理财产品赠送保险的业务，这属于银行市场定位策略中的（）。
A.客户定位
B.利益定位
C.产品定位
D.联盟定位
单项选择题
能为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()。
A.全方位网点机构营销渠道
B.专业性网点机构营销渠道
C.高端化网点机构营销渠道
D.零售型网点机构营销渠道
判断题
银行在完成市场环境分析任务的基础上应做到“四化”，其中“系统化”是指把要用科学的方法来收集资料、筛选资料和研究资料，而不是随意研究。()
答案：错误
单项选择题
若经济出现萧条、衰退、正常和繁荣状况的概率分别为25%、10%、35%、30%，某理财产品在这四种经济状况下的收益率分别为20%、10%、30%、50%，则该理财产品的期望收益率为()。
A.7.5%
B.26.5%
C.31.5%
D.18.75%
单项选择题
某客户往往选择国债、存款、货币与债券基金等低风险、低收益的产品，那么该客户的风险偏好类型是（）
A.温和进取型
B.中庸稳健型
C.非常进取型
D.温和保守型
单项选择题
市场细分原则中，（）原则是指银行所选择的细分变量是能用一定的指标或方法去度量的。
A.可衡量性
B.可进入性
C.差异性
D.经济性
多项选择题
电子银行营销是商业银行市场营销的重要渠道，其营销途径包括（）。
A.建立形象统一、功能齐全的商业银行网站
B.利用网络广告开展银行形象宣传
C.提供"间客式"个人贷款业务
D.通过面对面交流增强与客户的联系
E.利用电子邮件推广实施主动营销和客户关系管理
判断题
如果客户最关心本金的安全性和流动性，则该客户很可能是风险追求者。()
答案：错误
单项选择题
电子银行的特征不包括（）。
A.电子虚拟服务方式
B.运行环境开放
C.业务实时处理，服务效率高
D.运营成本高