工商行政管理岗位考试消费者权益保护章节练习(2018.01.27)

来源:考试资料网
参考答案:

请求消费者协会调解是《消费者权益保护法》明确的处理消费争议的法定途径,对于农发的投诉,消费者协会应予以受理。

参考答案:人民法院在保护消费者合法权益方面的主要职责:
(1)通过对刑事案件的审理,惩处严重侵犯消费者合法权益的犯罪行为...
参考答案:自主选择权是指消费者根据自己的内心意愿选择经营者、选择商品和服务的权利。该权利具有三个特征:
(1)选择经营者...