管理学管理学控制与控制过程综合练习章节练习(2018.02.07)

问答题
简述控制的基本原理。
答案： ⑴任何系统都是由因果关系链联结在一起的元素的集合。元素之间的这种关系就叫耦合。控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的...
问答题
控制有哪些类型？
答案：根据确定控制标准Z值的方法，可以将控制过程分为五类。
(一)程序控制
多项选择题
客观控制要求_________。
A.处理好全面控制与重点控制的关系
B.控制过程中采用的检查、测量的技术与手段必须能正确地反映企业经营在时空上的变化程度与分布状况
C.企业还必须定期地检查过去规定的标准和计量规范，以使之符合现时的要求
D.在遇到某种突发的、无力抗拒的变化酌情况下仍能发挥作用
多项选择题
关于控制频度，说法正确的是_________。
A.过于频繁的衡量，会增加控制的费用
B.检查和衡量的次数过少，则可能使许多重大的偏差不能及时发现
C.以什么样的频度，在什么时候对某种活动的绩效进行衡量，这取决于被控制活动的性质
D.管理人员可以在他们方便的时候，而不是在工作绩效仍“在控制中”进行衡量
填空题
控制的过程都包括三个基本环节的工作：_________、_________和_________。
答案：确立标准；衡量成效；纠正偏差
问答题
适度控制应能同时休现哪些方面的要求？
答案：
⑴防止控制过多或控制不足；
⑵处理好全面控制与重点控制的关系；
⑶使花费一定费用的控制得到足够的控制收益。
多项选择题
职工成绩评定包括_________。
A.检查企业员工在本期的工作表现
B.分析职工的行动是否符合预定要求
C.判断每个职工对企业提供的劳动数量和质量贡献
D.给职工委派任务
填空题
成果控制主要包括_________、_________、_________以及_________等内容。
答案：财务分析；成本分析；质量分析；职工成绩评定
问答题
有效地控制应具有哪些特征。
答案：㈠适时控制
企业经营活动中产生的偏差只有及时采取措施加以纠正，才能避免偏差的...
问答题
在制定和实施纠偏措施的过程中注意哪些问题？
答案：㈠找出偏差产生的主要原因
(1)要判断偏差的严重程度，是否足以构成对组织活动效率的威胁，从而值得去分析原因，采...