A.管理人员之间统一口径 B.提供检查经费 C.提供内部管理基本情况 D.转移相关账本
A.向行业自律组织报告 B.用电子邮件向全行所有员工披露 C.提示 D.制止 E.向所在机构报告
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求 B.认为若是解释业务，应尽量在上班时间在工作场所进行 C.认为这是不合理的邀请，一口回绝 D.让保安人员立即驱逐该客户
A.国际清算银行 B.美国银行家协会 C.香港银行公会 D.美联储
A.信贷质量和收益的情况 B.资产风险分类的程序和方法 C.逾期贷款的账龄分析、贷款重组、资产收益率等情况 D.因市场汇率、利率变动而产生的风险
A.市场风险状况 B.信用风险状况 C.操作风险状况 D.流动性风险状况 E.其他风险状况
A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态 C.为身体有残障的客户提供热情服务 D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
A.法律法规是一种约定俗成的说法，具有较为宽泛的涵义，包括由立法机关即全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律 B.银行业从业人员应当遵守法律法规、行业自律规范以及所在机构的规章制度 C.规章制度是指由银行业协会经过其章程规定的程序通过的对全体会员具有一定约束力的行业规范及公约 D.商业银行经营必须与适用于银行业经营活动的法律、行政法规、部门规章及其他规范性文件、经营规则、自律性组织的行业准则、行为守则和职业操守相一致
A.赵 B.钱 C.孙 D.李 E.周
A.银行职业学校 B.金融学会 C.社区组织 D.外资银行 E.证券公司
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