南方电网电费核收业务章节练习(2018.02.10)

多项选择题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，属于供电企业提供电费缴费方式的有（）。
A.银行代扣
B.代售点收费
C.电话/网站交费
D.自助服务终端交费
判断题
根据《南方电网公司电费普通发票管理作业指导书》，用电客户采取托收交费方式的，电费确定到帐才能开具发票。
答案：正确
单项选择题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。
A.抄表本
B.抄表册
C.抄表书
D.抄表段
单项选择题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，供电企业应每年至少（）对远程抄表数据与客户端电能表记录数据进行现场核对。
A.一次
B.两次
C.三次
D.五次
多项选择题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，建立抄核收质量评价、监督及考核制度，对（）等指标进行考核。
A.电费回收率
B.实抄率
C.抄表正确率
D.电费差错率
多项选择题
根据《南方电网公司电费回收风险管理业务指导书》，供电企业应综合运用（）等手段，加强欠费管理工作，避免或减少电费损失
A.法律
B.行政
C.技术
D.经济
E.环境
单项选择题
根据《南方电网公司营销分析管理办法》，分析报告实行统一上报，截至日期为每月（）日下班之前。
A.5
B.10
C.15
D.20
多项选择题
根据《南方电网公司增值税发票作业指导书》，判断打印发票是否作废的标准有（）。
A.如打印过程中，有可能会因打印机卡纸、色带出现问题等情况造成增值税发票打印不成功
B.发票信息错误，要修改发票内容的情况，这时需要把打印不成功或已打印好的错误发票进行作废处理
C.如有电费退补，需将增值税发票作废，冲红改单后，重新打印新的电费发票
D.发票作废处理
单项选择题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，对存在电费回收风险的客户，可采取（）措施。
A.断电
B.预付费
C.控制电量
D.收取违约金
单项选择题
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，对有预收余额的客户，应在（）后同时进行结转。
A.抄录表示数
B.电费核算
C.电费发行
D.现场收取费用