银行客户经理农业银行发展概况章节练习(2018.02.11)

单项选择题
在《财资》（TheAsset）杂志2011年度“最具潜力中国企业”及公司奖项的颁奖典礼上，农业银行获评“2011年最具潜力中国企业”（银行/金融业）第（）名。
A．一
B．二
C．三
D．四
单项选择题
农业银行重点城市行加快改革发展的总体要求是（）。
A．三年发生显著变化，五年发生根本变化
B．增强核心竞争力和可持续发展能力
C．争先创优，扩大份额
D．横向进位，纵向提升
单项选择题
中国农业发展银行从农业银行分设是在（）。
A．1951年
B．1979年
C．1994年
D．1996年
多项选择题
农业银行的服务理念包括（）。
A．客户至上
B．始终如一
C．后台服务前台
D．全行服务客户
多项选择题
2013年初，总行制定了2013-2015年改革发展规划纲要，明确了这三年全行改革发展的（）。
A．指导思想
B．基本要求
C．战略重点
D．奋斗目标
单项选择题
农业银行《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》确定了加快改革发展的重点城市行有（）家。
A．30
B．40
C．50
D．60
多项选择题
“十二五”期间，重点城市行改革发展的总体目标是（）
A．50家重点城市行要做大做强各项业务，实现对同业的全面赶超
B．进一步完善长效机制，在经营转型、竞争能力、价值创造、风险控制等各方面实现突破性进展
C．市场份额和盈利能力实现“横向进位，纵向提升”，构建主流银行地位．强化对全行经营绩效的支柱作用
单项选择题
2010年2月，农业银行制定下发了《关于加快重点城市行改革发展的若干意见》，在全行范围内实施重点城市行（）。
A．经营转型战略
B．“蓝海战略”
C．“保、抢、挖”战略
D．优先发展战略
多项选择题
农业银行倡导用心服务，不断提升客户的认知度、认同感和美誉度。要求做到（）。
A、文明待客，真诚友善，服务热情始终如一
B、优质高效，标准规范，服务质量始终如一
C、亲敬客户，助力发展，和谐共赢始终如一
D、以人为本，绩效为先，价值创造始终如一
单项选择题
农业银行的愿景是（）。
A．建设城乡一体化的全能型国际金融企业
B．客户至上，始终如一
C．建设一流现代商业银行
D．诚心永恒稳健致远