信息系统项目管理师项目质量管理章节练习(2018.02.07)

单项选择题
关于项目质量管理的叙述（）是错误的。
A.项目质量管理必须针对项目的管理过程和项目产品
B.项目质量管理过程包括质量计划编制，建立质量体系，执行质量保证
C.质量保证是一项管理职能，包括所有为保证项目能够满足相关的质量而建立的有计划的、系统的活动
D.变更请求也是质量保证的输入之一
单项选择题
控制图中的上下控制界线说明了（）
A.客户要求
B.规范限度
C.过程偏差的可接受范围
D.产品偏差的可接受范围
单项选择题
有关质量计划的编制，（）是正确的。
A.在整个项目的生命周期，应当定期进行质量计划的编制工作
B.编制质量计划是编制范围说明书的前提
C.仅在编制项目计划时进行质量计划的编制
D.在项目的执行阶段不再考虑质量计划的编制
单项选择题
某ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用（）方法。
A.质量审计
B.散点图
C.因果分析图
D.统计抽样
单项选择题
6σ管理法是质量控制的一种常用方法，其中σ是指示过程作业良好程度的标尺。在6σ管理法中，σ的值越大，则（）
A.过程故障率越低
B.过程周期时间越长
C.客户满意度越低
D.成本越高
单项选择题
质量控制是项目质量控制人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合有关的项目质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。以下内容中，一是执行项目质量控制的输入。（）①组织过程资产②质量度量标准③工作绩效信息④项目章程⑤已批准的变更请求
A.①②③
B.①③④
C.①②③⑤
D.②③④⑤
单项选择题
在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括（）
A.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划
B.质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划
C.质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划
D.质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划
单项选择题
质量是（）
A.零缺陷
B.满足需求
C.产品或服务满足明确或隐含需求的能力
D.B和C
单项选择题
项目正处于质量规划过程。假如在项目开发过程中，产品不能满足客户的要求，就会导致纠正行动、返工、废品和停工。以下（）是对质量成本的真实描述。
A.质量成本是这个过程的产出，这是内部故障成本
B.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是预防成本
C.质量成本是这个过程的产出，这是预防成本
D.质量成本是这个过程的一个工具和技术，这是内部故障成本
单项选择题
下列选项中，不属于质量控制工具的是（）
A.甘特图
B.趋势分析
C.控制图
D.因果图