销售管理销售团队建设与管理章节练习(2018.02.18)

多项选择题
有效的沟通需要得到总结反馈，反馈一般来说有（）等形式。
A.正面反馈
B.负面反馈
C.修正性反馈
D.没有反馈
问答题
阐述销售团队与销售群体的区别。
答案：（1）在目标方面。销售群体的目标必须与销售组织目标保持一致，而销售团队除了组织目标之外，还可以制定自己的目标。
单项选择题
（）是销售团队愿景的行动纲领。
A.销售目标
B.销售计划
C.销售人员
D.销售心态
问答题
理论联系实践分析销售团队的领导的特点及称职的领导者应该做到哪些特点？
答案：销售团队领导的特点：
（1）销售团队的方针名确。
（2）销售团队领导者头脑清醒，其领导作用得到发挥。...
多项选择题
针对效能型的销售模式中，它的薪酬体系主要体现在（）
A.低底薪
B.高底薪
C.低提成
D.较高的综合奖励
单项选择题
影响销售预测的内部因素是（）
A.需求变化
B.竞争对手情况
C.经济变动
D.销售策略
名词解释
销售目标
答案：是销售愿景的行动纲领。
名词解释
自驱力
答案：源自营销人员内在想用自己的方法设法完成销售的心里因素。
多项选择题
针对摸索阶段的销售团队的激励方法有（）
A.安抚人心
B.提供工作指导
C.妥善处理纷争
D.树立团队榜样
多项选择题
在市场信息类表格中，最常用的主要有（）
A.竞争对手信息表
B.客户档案表
C.客户漏斗表
D.以上都不是