电信业务客户经理（中级）章节练习(2018.02.18)

判断题
财信通业务中，退订所有彩信业务的指令是：发送彩信CX0000到1065088。（）
答案：错误
填空题
商务宝业务可替代（）上网、（）和（）业务，通过（）和WIFI内部组网，摆脱有线束缚实现多用户随时随地接入中国移动网络。
答案：ADSL、固定电话、固定传真、TD接入
问答题
电信用户出现异常巨额电信费用，《电信条例》对电信企业是怎样要求的？何谓巨额话费？
答案：（1）电信用户出现异常的巨额电信费用时，电信业务经营者一经发现，应当尽可能迅速告知电信用户，并采取相应的措施。
填空题
使用手机视频业务，用户可以在“（）”中的“（）”中查询并取消所定购的内容。
答案：MO新生活；我的梦网
填空题
现阶段手机导航业务已开通（）、（）、（）、（）、（）、（）六个栏目。
答案：“导航”；“回家”；“我在哪里”；“城市搜索”；“热点Hot”；“汽车服务”
判断题
“移动400”为集团客户提供全省开通的400号码，把对该号码的呼叫接至企业设置的固话、手机及呼叫中心。（）
答案：错误
多项选择题
天翼对讲功能费或套餐费包括以下两项（）
A、40元（含200M国内上网流量）
B、40元（不包含赠送上网流量）
C、60元（不包含赠送上网流量）
D、60元（含500M国内上网流量）
多项选择题
中国电信在物联网领域的角色定位是（）
A.物联网重点行业应用的集成者；
B.物联网通信管道的提供者；
C.物联网感知设备的提供者；
D.物联网能力平台的运营者。
判断题
话费管家业务编辑短信5112发送到10086根据开通话费管家可选包二。（）
答案：错误
单项选择题
下载音乐随身听软件收取（）。
A.免费
B.收取流量费
C.收3元
D.按无线音乐俱乐部会员打折